- بیمار بین المللی این حق را دارد که کلیه ی اطلاعات لازم در مورد مجوزات، گواهینامه های دریافتی و سطح و درجه ی شرکت تسهیلگر و همچنین بیمارستان یا مرکز ارائه دهنده ی خدمت پیشنهادی به بیمار، صلاحیت پزشکانشان و تجارب کلینیکال آنها را در پیج شرکت ببیند و بررسی کند.
- بیمار بین المللی قبل از تصمیم برای سفر و استفاده از خدمات پزشکی در مقصد، باید کاملا” درک کرده و آگاه باشد که پروازهای طولانی تر در کنار سایر فعالیتهای لازم برای سفر به خارج از کشورش ممکن است بر نتایج درمان تاثیر بگذارد.
- باید به بیمار بین المللی توصیه شود قبل از سفر به قصد دریافت خدمات بین المللی سلامت، با پزشک خود مشورتهای لازم را انجام دهد، همچنین بعد از ارائه ی خدمات درمانی و مراجعه بیمار به کشورش توصیه شود حتما با پزشک خود مشورت نماید.
- ضروری است که هر بیمار بین المللی از حقوق و الزامات سفرش قبل از ورود به مقصد و مرکز ارائه دهنده ی خدمت سلامت آگاهی کامل داشته باشد.
- بیمار قبل از آنکه هر گونه وجهی را پرداخت نماید باید تاییدیه های لازم در مورد نوع اقدام مورد نظرش، میزان هزینه های لازم برای اقدام پزشکی، داروهای مورد نیاز، اقدامات آزمایشگاهی، تصویربردار، موارد غیر قابل پیشبینی در اثر نیاز به اقدامات پزشکی جایگزین یا مازاد را به شرکت داده باشد و ذهنیت کامل از هزینه های در انتطارش به صورت شفاف و روشن داشته باشد.
- بیمار قبل از عزیمت به مقصد باید اسناد و مدارک مورد نیازش را چک کرده باشد (ویزا، مدارک تشخیصی، فرمهای ترانسفر، پیشینه‌ی پزشکی، سیستم بیمه ای در ایران)
- با هدف ارائه ی خدمات پزشکی امن و مطمئن، به بیمار توصیه شود که با آژانسهای گردشگری دارای مجوز فعالیت از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری ایران یا شرکتهای تسهیلگر مورد تایید وزارت بهداشت و درمان ایران و انجمن خدمات بین المللی سلامت کار کنند.
- بیمار بین المللی باید از جزئیات محل اقامت، ترانسفر فرودگاهی، لینک ارتباطیش در مقصد و… اطلاع کامل داشته باشد.
- شرکت تسهیلگر موظف است بر اساس ماده 10 قانون مدنی کشور جمهوری اسلامی ایران قرارداد صریح و روشنی با بیمار خارجی داشته باشد که در آن جزئیات کاملی از برنامه ی سفر و شیوه ی درمانی، هزینه ی تمام شده و …. لحاظ شده باشد.
- شرکت تسهیلگر باید این اطمینان را به بیمار بدهد در صورتی که در آینده قادر به ارائه ی خدمات توافق شده درسطح کیفیت مورد انتظار نباشد، متعهد به جبران خسارات و هزینه های بیمار است.
برای اطلاعات بیشتر در رابطه با الزامات سفر درمانی به خارج از کشور با شماره ی زیر تماس حاصل نمایید:
09123833830
